1. Información General
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web www.posteluzchile.cl y la compra de productos ofrecidos por PosteLuz Chile SpA, RUT 76.XXX.XXX-X, con domicilio en Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1234, Santiago, Chile.
Al utilizar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted acepta estos términos en su totalidad.
2. Productos y Servicios
- Todos los postes de aluminio son nuevos y han sido inspeccionados según nuestros estándares de calidad.
- Las especificaciones técnicas están garantizadas según las normas chilenas de iluminación.
- Las fotografías son referenciales y el producto entregado puede tener diferencias estéticas menores.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
3. Proceso de Compra
- Las cotizaciones tienen validez de 15 días corridos desde su emisión.
- Los precios incluyen IVA salvo indicación contraria.
- Para confirmar la compra se requiere el 30% del valor total como reserva.
- El saldo debe cancelarse previo a la entrega del producto.
4. Entrega e Instalación
- Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones climáticas o logísticas.
- El cliente debe asegurar acceso adecuado para vehículos de instalación según especificaciones técnicas.
- Los costos de entrega son adicionales y se informan en la cotización.
- La instalación básica está incluida; modificaciones especiales tienen costo adicional.
5. Garantías
PosteLuz Chile garantiza la estructura del poste por 10 años contra defectos de fabricación. Esta garantía no cubre:
- Desgaste normal por uso
- Daños causados por mal uso o negligencia
- Modificaciones realizadas por terceros
- Daños por fenómenos naturales
6. Limitación de Responsabilidad
PosteLuz Chile no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso de los postes. Nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el producto.
7. Privacidad y Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
8. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes chilenas. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Santiago, Chile.